La guerre menée par les États-Unis et Israël contre l’Iran perturbe les liaisons aériennes vers le Moyen-Orient, contraignant les voyagistes tanzaniens à faire face à des annulations massives. Face à la crise, les experts appellent à une diversification rapide vers l’Afrique et l’Asie, à des réservations flexibles et à un recours accru aux voyages d’affaires, rapporte CCTV+ dans une vidéo.
Annulations en cascade, hausse des coûts et voyageurs inquiets : un secteur tout entier est contraint de revoir sa stratégie.
Depuis des années, Skylink Tours profite de l’engouement croissant de la Tanzanie pour les voyages à Dubaï. Aujourd’hui, les réservations s’effondrent.
« En tant qu’agence de voyages majeure, nous proposons d’autres options à nos clients : il existe d’autres destinations, et nous encourageons activement les voyages intra-africains« , a expliqué Moustapha Khatoz, directeur général de Skylink Tours.
Pour beaucoup de voyageurs, la peur l’emporte sur la réalité du risque sur le terrain.
« Vous vous mettez à penser : ‘Et si je pars et que je ne reviens pas ? Je pourrais être prise dans un attentat à la bombe dans un hôtel, ou si je pars et que je rencontre des problèmes ?’ Je pense que ce sont ces préoccupations qui m’ont poussée à me dire : ‘Je vais d’abord attendre, voir comment les choses évoluent, puis je prendrai une décision plus tard« , a indiqué la voyageuse Dativa Mahanyu.
Les chiffres du secteur confirment l’ampleur du phénomène : plus de 80 000 réservations ont été annulées au seul début du mois d’avril, affectant directement les liaisons entre la Tanzanie et Dubaï. Des compagnies comme Emirates ont suspendu certains vols, tandis qu’Air Tanzania a réduit ses opérations.
Face à cette situation, les voyagistes locaux doivent s’adapter.
« Pour un groupe restreint de voyagistes tanzaniens, Dubaï est depuis longtemps la pierre angulaire de leur activité. Mais avec le ralentissement des réservations et la persistance des perturbations dans les transports, les entreprises sont contraintes de s’adapter, soit en diversifiant leurs destinations, soit en repensant complètement leur modèle de vente de voyages« , a exprimé Isaac Lukando.
L’impact du conflit dépasse le seul tourisme sortant, soulignent les analystes.
« Dubaï est la principale plaque tournante du voyage international, en particulier pour ceux qui se rendent en Afrique de l’Est. Parmi les nombreux voyageurs, outre ceux qui voyagent pour affaires ou à d’autres fins, on trouve des personnes qui se rendent directement en Inde et à Guangzhou, en Chine, avec Air Tanzania. Mais pour ceux qui avaient l’habitude de transiter par Dubaï, l’impact est réel, car de nombreuses annulations ont eu lieu sur cette ligne, et beaucoup de gens ont conservé ou reporté leurs réservations existantes« , a indiqué Azizi Chonya, analyste du secteur du voyage.
En réponse, les experts recommandent aux opérateurs de diversifier leurs offres, en promouvant les voyages intra-africains et asiatiques, et de proposer des conditions de réservation flexibles (acomptes remboursables, garanties de changement de date). Les voyages d’affaires, plus résilients, pourraient offrir un soutien à court terme. Mais pour l’instant, l’avenir de cette ligne autrefois florissante reste incertain.
